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Politica de Entrega
Nuestro compromiso es realizar entregas de forma rápida y segura. El tiempo de entrega varía según la ubicación del cliente y será informado al momento de realizar la compra. Trabajamos con transportistas confiables para garantizar que su pedido llegue en perfectas condiciones.
Política de reembolso
Si por algún motivo no está satisfecho con su compra, ofrecemos una política de reembolso completo dentro de los 30 días posteriores a la recepción. Para ser elegible para un reembolso, el producto debe estar en su estado original.
Política de devolución
Aceptamos devoluciones dentro de los 10 días posteriores a la recepción del producto. El cliente es responsable de los costos de envío de devolución. Al recibir e inspeccionar el libro devuelto (que debe estar nuevo), procesaremos un reembolso o cambio según sea necesario.
Politica de intercambio
Si el libro llega dañado o defectuoso, ofrecemos un cambio sin coste adicional. Comuníquese con nosotros dentro de los 7 días posteriores a la recepción para comenzar el proceso de cambio.
Métodos de pago
Aceptamos pagos con Tarjeta de Crédito, Comprobante Bancario y Pix.
É importante destacar que essas políticas são elaboradas considerando as melhores práticas do mercado de vendas online de livros, visando uma experiência positiva e confiável para o cliente.
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